أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني عن إطلاق بوابة الخدمات الرقمية “E-POLICE”، ابتداءً من يوم الجمعة 20 دجنبر 2024، لتقديم مجموعة من الخدمات الإدارية الشرطية عبر منصة رقمية تفاعلية. وتعد خدمة الطلب الإلكتروني عن بُعد لبطاقة السوابق (Fiche Anthropométrique) أولى الخدمات المدمجة ضمن هذه البوابة، مع التوجه لإضافة المزيد من الخدمات في المستقبل القريب.
تفاصيل الخدمة الجديدة:
- طلب بطاقة السوابق عن بُعد:
يتيح النظام الجديد للمواطنين طلب بطاقة السوابق إلكترونيًا عبر بوابة “E-POLICE” باستخدام بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية. من خلال هذه الخدمة، يتم التحقق من هوية المواطن باستخدام تقنيات متطورة مثل منظومات التحقق من الهوية الرقمية. وبعد إتمام عملية التحقق، يمكن دفع واجبات التنبر عبر البوابة نفسها. عند تجهيز الوثيقة، يتلقى المواطن إشعارًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل أقرب مركز لتسجيل المعطيات التعريفية من أجل استلام البطاقة في وقت قياسي، مما يقلل من الفترة الزمنية المطلوبة لاستلام الوثيقة. - خدمات إضافية:
تتضمن البوابة أيضًا خدمات أخرى مثل تحديد موعد للحصول على بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية والتسجيل في مباريات الشرطة. وفي المستقبل، ستتم إضافة خدمات جديدة، مثل طلب شهادة السكنى وتجديد بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية، مما يجعل البوابة وجهة واحدة لتلبية مختلف احتياجات المواطنين.
أهداف البوابة:
يهدف مشروع “E-POLICE” إلى تعزيز مفهوم “شرطة القرب” وتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة للمواطنين. يأتي هذا الإطلاق في إطار جهود المديرية العامة للأمن الوطني لتحديث الإدارة العامة وتنفيذ التحول الرقمي في مختلف مؤسسات الدولة. من خلال هذه المبادرة، تسعى المديرية إلى تسهيل الإجراءات الإدارية، وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، مما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
حماية المعطيات الشخصية:
أحد أهم جوانب بوابة “E-POLICE” هو اهتمامها الكبير بحماية المعطيات الشخصية للمستخدمين. تم تصميم النظام وفقًا لأعلى معايير الأمان لضمان حماية بيانات المستخدمين وسريتها. كما أن التحقق من هوية المواطن يتم باستخدام تقنيات متقدمة لضمان أمان المعلومات.
كيفية الاستفادة من الخدمة:
- زيارة بوابة “E-POLICE” الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية.
- اختيار الخدمة المطلوبة مثل “طلب بطاقة السوابق”.
- إدخال البيانات المطلوبة وإتمام الدفع الإلكتروني لواجبات التنبر.
- انتظار إشعار إلكتروني يحتوي على تفاصيل جاهزية الوثيقة، ثم التوجه إلى المركز المختار لاستلام البطاقة.
خاتمة:
إطلاق بوابة “E-POLICE” يمثل خطوة هامة نحو رقمنة الخدمات الشرطية في المغرب، ويهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة وتسهيل وصول المواطنين إليها. تشجع المديرية العامة للأمن الوطني جميع المواطنين على الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية الجديدة لتعزيز فعالية الإجراءات الإدارية. من المتوقع أن تساهم هذه المبادرة في تحسين الكفاءة وتقليل التعقيدات الإدارية بشكل كبير، مما يسهم في تعزيز الخدمات العامة في البلاد.
لمزيد من المعلومات حول بوابة “E-POLICE”، يمكن زيارة الموقع الرسمي للمديرية العامة للأمن الوطني.